Корзина
40 отзывов
Категории
+380
63
518-55-06
+380
98
158-11-84
Интернет магазин "Постельное"
Дмитрий
УкраинаХарьковская областьХарьковХолодная гора
Карта

О нас

Интернет магазин "Постельное" предлагает своим клиентам обширный каталог текстильной продукции украинских и зарубежных производителей по низким ценам. Отличительной особенностью является то ― что мы работаем без посредников и напрямую с производителями текстильной продукции. Так же благодаря прямым контактам ― мы предлагаем индивидуальный пошив по вашим размерам из тканей в нашем ассортименте. Все производители представленные в нашем каталоге ― это те компании, которые зарекомендовали себя как надежные производители качественной продукции, которые дорожат своей репутацией. Продукция представленная в нашем каталоге проходит контроль качества и исключает наличие брака.

В нашем каталоге представлена продукция на основе распространенного натурального материала ― хлопок и его производных тканей:

- Бязь, бязь люкс

- Ранфорс

- Сатин

- Поплин

Так же имеются в наличии комплекты из синтетических "гипоаллергенных" материалов "микросатин", "полисатин" которые зачастую используются в постельных комплектах 3D/

Большой выбор изделий из "гипоаллергенных" материалов и наполнителей ― холофайбер, quadroair, микрофибра, искуственный пух идентичный натуральному.

Благодаря наличию складов по всей территории Украины ― мы отправляем товары в течении суток после оплаты.

Сотрудничество с нашим магазином ― это залог вашего спокойного сна.

1. Почему ваш магазин продает и специализируется именно на постельное белье?
- Идея создания интеренет магазина постельного белья и сопутствующих
товаров возникла случайно, нам предложили сотрудничество по
продвижению и продаже постельного ТЕП, вложений не требовалось и мы
рискнули. Созданием магазина занимался знакомый программист, в итоге
то что начиналось от скуки через пол года дало хороший результат, так
как магазин начал набирать обороты мы решили заняться его развитием и
более серьезным продвижением.

2. Чем ваш магазин отличается от других интернет магазинов
специализирующихся на постельном белье?
- Основной упор в своем магазине мы сделали на устранения недочетов
большинства других магазиноа как онлайн так и физических, а именно
- Мы большую часть времени на связи, это удобно тем кто работает и
после работы хотел бы но не может попасть в магазин так как тот
работает до 17-18 часов и закрывается, а человек в это время сам
только с работы идет. Наша поддержка работает если нужно даже ночью -
это удобно молодым мамам, тем кто не может днем уделить время для
выбора или заказа и нет времени на телефонное общение.
- Большинство магазинов продают текстиль или своей торговой марки или
"все в кучу" - всех кого можно продавать - тех и продают. У нас не
так, мы продаем и сотрудничаем только с теми фабриками и поставщиками
- которых лично проверяли на качество продукции, скорость обработки
заказаов, наличие возможности индивидуального пошива и много других
факторов. В итоге у нас нет огромного выбора товаров - но у нас есть
то, по чему скучают люди - качество и сервис. Если мы совершили
ошибку, а ошибится может каждый - мы не перекладывем ответственность
на кого - то, мы решаем возникшую сложность самостоятельно. Наша
позиция такова, что - клиент прав и мы с ним и поддержим и поможем в
решении проблемы, но обижать себя то же не дадим, обман и нарочная
порча товара и потом требование его вернуть - не пройдет. Предоставляя
клиенту качественный товар и сервис - мы в праве требовать того же
отношения и к себе. Те кто уже сотрудничал с нами по разовым покупкам,
оптом - уже ощутили наши преимущества, удобство работы. Все проблемные
моменты что возникали были на 100% разрешены и никто не остался в
обиде.
- Мы столкнулись и не один раз с такими моментами когда клиенту на
заказ отшивают продукцию по оговоренным размерам, материалам, цвету -
а в итоге получаем не то что заказывали, при этом фабрика на отрез
отказывается исправлять свои ошибки - с такими производителями мы
сразу прощаемся, лучше мы потеряем 1000 гривень на одном заказе, но
продадим клиенту то что он хотел, чем будем терять лицо или потеряем
существенные суммы на оптовых зказах. Нам не важно размер и сумма
покупки - у нас одинаково комфортно будет при покупке на 100 грн или
10 000 грн = разица будет только в размере скидки :)
- Если есть аргументированный возврат, не смотря на то что текстиль
относится к группе товаров которые не подлежат возврату или обемну (по
закону о защите прав потребителей) - мы можем пойти на встречу и
заменить или даже вернуть уплаченные средства, чего сейчас делают
очень мало магазинов и фабрик.



3. С какими фабриками вы работаете?
- На данный момент у нас устоялись теплые деловые отношения с
фабриками ТЕП и УЮТ, а так же дистрибьютором в Укриане продукции
Andersen Дания,Турецкими брендами TAC,  KARACA HOME, U.S. Polo Assn, Pierre Cardin, Irya, Nazenin, SHAMROCK, Eponj, AMOUR PARIS, Lotus,Best Class , Romeo Soft, MAXSTYLE, Penelope, Othello, Confetti, Top Dreams, ЕКО ПУХ, Kristal, Lady Lingerie . Начинаем работу с фабриками Вилюта, Влади, Таг текстиль, Чаривный сон, Дотинем и еще многими компаниями.

4. Чем отличается интернет магазин от обычного магазина на рынке?
- Отличий достаточно, как положительных так и отрицательных.
- В обычном магазине или рынке можно пощупать, посмотреть в живую на
продукцию. В интернете нельзя - это самый основной минус. Так же
минусом есть то - что интернет это площадка для мошенников и многие
люди уже не раз обжигались на обмане, когда оплачивают покупку и
получают не то что заказывали или вовсе ничего не получают, а продавец
пропадает со связи. Еще я думаю стоит отметить что для некоторых
клиентов неудобством является то - что заказы обрабатываются по
очереди и срои котправки у нас это от 1 до 3 рабочих дней, в отдельных
случаях, на отдельные группы товаров до 4 дней.

Из положительных моментов то, что не нужно никуда ходить - один раз
купив у нас в магазине клиенты через время возвращаются снова,
приглашают друзей и знакомых для совместных покупок. Совершив заказ
через сайт или по телефону, или в чате с оператором = человек получает
исчерпывающую информацию о товаре, наличии, расцветках, размерах и все
что его интересует...