Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Постільної білизни та іншого текстилю"

Якісна постільна білизна. Колір і малюнок відповідає фото на сайті. Відправили швидко. Замовляла вже другий комплект. Задоволена. Дякую.

Ціна неактуальна на сайті(((

Сподобались піжами, продавець дуже ввічливий, швидко відправили.

Отримавши товар, зрозуміла , що якість тканини не відповідає заявленій. В описі стоїть "ранфорс", а прийшов комплект з тканини "бязь". Постійно купляю постільну білизну з тканини якості ранфорс, тому розумію різницю. Бязь трішки жорсткіша і інше плетення тканини....я розчарована
P.S.: товар замовляла для себе я, але отримувачем була інша людина. Після написання даного коментаря, продавець почав виписувати не мені, як замовнику, а отримувачу, щоб змінили оцінку хоча б на 3*. Ви взагалі обнагліли???? У вас весь такий рейтинг накручений??????

• Коментар продавця05.03.2024

  Доброго дня. Отримувач Олена, а пише Юлія, і неможливо працювати та роз'яснювати ситуацію. Накрутити рейтинг на промі неможливо. Ми зв'язалися з людиною, яка замовляла ( получала) та відреагували згідно правилам прому - проблема - зв'язатися та вирішити ситуацію. Написали - роз'яснили - вирішували ситуацію - оскільки товар швидко відправлен, відповідає якості, колір та розмір той самий, бавовна - магазин не можна оцінювати на 1 зірку. А хтось вирішив висказати незадоволення через "когось". Відгук скоро опублікується.

• Юлия08.03.2024

  Ну якщо ви так добре знайомі з політикою Prom, то ви знаєте, що не замовивши товар я не зможу написати просто так відгук. Так хто тоді був замовником??? Яка різниця на кого була оформлена доставка. Це вже не ваша головна біль. Головне те, що товар не відповідає опису!!!! Ще раз, в описі стоїть тканина бавовна РАНФОРС, а прийшла БЯЗЬ!!! Це 2 різні тканини. І ситуацію ви не вирішували, а просто хотіли, щоб у відгуку був змінений рейтинг!!! Те, що товар відправлений вчасно - на мою думку не відповідає рейтингу ,навіть 2*, оскільки, товар прийшов не тої якості,що в описі!!!!

• Коментар продавця08.03.2024

  Доброго дня. Ви з нами так і не зв'язалися з питанням. Ми пояснили одразу - нам яку виробник дав інформацію по товару така і була опублікована. Всього найкращого.